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Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
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Nella confezione originale
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Costi di spedizione:
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.
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Poiché i prodotti digitali sono immediatamente scaricabili e non restituibili, non offriamo rimborsi sui prodotti digitali dopo l’acquisto.
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Errore tecnico da parte nostra
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Difettosi
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