Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio disciplinano l’utilizzo del sito web di Auto Vicenza e dei servizi offerti, tra cui: ricerca auto, verifica veicoli, accompagnamento alla visione, trattativa, assistenza nell’acquisto, trasporto con targa prova, valutazioni e vendita di auto usate. Utilizzando il sito o acquistando un servizio, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.

2. Servizi Offerti

Auto Vicenza offre servizi di consulenza e assistenza nella ricerca e nell’acquisto di veicoli usati, tra cui:

  • Ricerca auto personalizzata

  • Controlli preliminari e analisi documentale

  • Controllo qualità approfondito del veicolo

  • Report valutativo completo

  • Gestione della trattativa con il venditore

  • Accompagnamento alla visione e test drive

  • Trasporto con targa prova

  • Assistenza nel passaggio di proprietà

  • Valutazioni gratuite delle auto dei clienti

  • Vendita di vetture usate selezionate e controllate

I servizi vengono svolti da personale qualificato, secondo le disponibilità e la pianificazione concordata con il cliente.

3. Condizioni di Acquisto dei Servizi

L’acquisto dei pacchetti (Basic, Plus, Premium e servizi aggiuntivi) avviene tramite il sito web o tramite contatto diretto con Auto Vicenza.

  • I prezzi indicati sono IVA inclusa.

  • Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.

  • Le tempistiche indicate sono stime e possono variare in base alla disponibilità dei venditori, alle condizioni di mercato o a fattori esterni.

4. Limitazioni e Responsabilità

Auto Vicenza fornisce una consulenza tecnica e professionale, ma non è responsabile per:

  • danni o problemi meccanici che si manifestano dopo l’acquisto del veicolo;

  • modifiche, manomissioni o difetti non rilevabili tramite controlli visivi, elettronici o documentali al momento dell’ispezione;

  • informazioni false o incomplete fornite dal venditore dell’auto o dal cliente;

  • decisioni finali di acquisto prese dal cliente.

Auto Vicenza garantisce la massima accuratezza nelle verifiche, ma l’acquisto del veicolo rimane una scelta e responsabilità dell’acquirente.

5. Obblighi dell’Utente

L’utente si impegna a:

  • fornire informazioni corrette e complete;

  • rispettare gli appuntamenti fissati con il personale incaricato;

  • utilizzare i servizi nel rispetto della legge e dei presenti Termini.

In caso di mancata collaborazione o comunicazioni non veritiere, Auto Vicenza potrà interrompere il servizio senza rimborso.

6. Politica di Rimborso

Una volta acquistato un pacchetto:

  • I servizi non sono rimborsabili se il lavoro è già stato avviato (es. ricerca annunci, controlli documentali, contatti con venditori).

  • In caso di impossibilità oggettiva a svolgere il servizio per causa indipendente da Auto Vicenza, potrà essere offerto un servizio alternativo o un credito utilizzabile in futuro.

  • Se il cliente annulla un appuntamento per il pacchetto Premium con meno di 12 ore di anticipo, potrà essere richiesto un costo aggiuntivo per riprogrammare l’uscita.

7. Trasporto con Targa Prova

Il servizio di trasporto senza assicurazione tramite targa prova:

  • è disponibile solo dopo l’acquisto del pacchetto Premium;

  • viene svolto secondo le normative vigenti;

  • può essere negato se il veicolo presenta rischi evidenti o condizioni non sicure alla guida.

8. Vendita di Auto Usate

Le vetture vendute da Auto Vicenza:

  • sono selezionate e controllate;

  • possono includere garanzia legale o garanzie commerciali, se specificato;

  • vengono consegnate con documentazione completa e trasparente.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, grafiche, marchio, report e materiali informativi) sono di proprietà esclusiva di Auto Vicenza e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione scritta.

10. Uso del Sito e Sicurezza

L’utente si impegna a non utilizzare il sito per attività fraudolente, tentativi di accesso non autorizzati, invio di malware o uso improprio delle sezioni di contatto.

11. Privacy

La gestione dei dati personali avviene secondo la normativa vigente e secondo l’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito. I dati forniti sono utilizzati esclusivamente per l’erogazione dei servizi.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Auto Vicenza si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito.

13. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie la competenza è del foro territorialmente competente secondo la normativa vigente.